İkna etmeyi öğrenmek – Başarıya giden 3 adım

İkna etme yeteneği bir yetenektir. Doğuştan gelen bir yeteneğiniz yoksa, etkileme tekniklerini öğrenin ve profesyonel olun.Fikir, ürün, hizmet satma ve insanları ikna etme becerisi sizi başarılı ve bağımsız kılacaktır. Uzmanlık alanındaki teknikler etkili bir iletişimci olmanıza yardımcı olabilir.

İkna nedir?

Anlaşmayı motive etmek için mantık ve argümanın zihin üzerindeki etkisine ikna denir. Muhalif ve destekçi diyalog yoluyla anlaşırsa hedefe ulaşılır. Diyalektik ve sezgisel iletişim biçimleri arasında bir ayrım yapılır. Savunucu-diyalektikçi, doğrulanmış gerçeklerle doğru bilgiler sunar. Savunucu-arist, kişisel/ticari çıkarlara odaklanarak bunu karlı bir şekilde sunar. İkna, kuralcı bir kısımdan inşa edilir: gerekçeli ve rasyonel.

Dar tanımlı alanlarda, uzmanlık eksikliği nedeniyle başınızı derde sokmak genellikle zordur. Bu, kişinin profesyonel argümanlarla ikna edilmesini engeller ve kişiyi eristik kanıtlar üretmeye zorlar. Bazı insanlar buna inanıyor, bazıları ise sezgisel olarak reddediyor.

İkna modeli

İtirazların üstesinden gelebilmeniz, birinci sınıf bir müzakereci olmanız ve olumlu sonuçlar üretmek için iyi iletişim becerilerine sahip olmanız gerekir.İkna modeli davranışsal göstergeler içerir:

1. İnsanları vermek istedikleri bir karara ikna etme becerisi;

2. itirazların/bilgilerin ele alınması;

3. Kanıt temelinin oluşturulması;

4. Her hedef kitle için doğru tez cümlesi;

5. Doğru ikna hedefini seçmek;

6. İkna edici bilgi kaynaklarının sağlanması.

Özetle, bir ikna yöntemi şu bileşenlerden oluşur: dil, konuşma, duygu, kelime zenginliği, bilgi. Anlamak için konuşmak, deneyime, bilgiye, ihtiyaçlara başvurmak gerekir.

Başarıya giden 3 adım

Lider, ekibi, yöneticileri, yatırımcıları ikna ve motive edebilir. Başlangıç olarak, izleyicinin/muhatabın hazır olup olmadığını, ruh halini, beklentilerini belirleyin, bir tartışma hattı oluşturun.

İlk aşamanın görevi inisiyatif almak ve tartışmayı başlatan ilk kişi olmaktır. Bir fikri savunmak ve saldırıları savuşturmak için argümanlara ihtiyaç vardır. Dinleyicilerin itiraz etme şansı çok az çünkü ellerinde hazır bir kanıt tabanı yok. Samimi görünmek ve inandırıcılık kazanmak için pozisyon her yönüyle tartışılır, artılar ve eksiler belirtilir. Konuya ve analize hakimiyetinizi kanıtlar. Yetkili makamlardaki argümanların gücü.

İkna edici:

1. Alışılmış ve tanıdık. Beyin öyle bir yapıya sahiptir ki, yeni. Tartışmalarla zaman kaybetmemek için basit çözümler önerilmektedir.

2. Yardımsever. Pragmatik argümanlar asla başarısız olmaz. Artıları ve eksileri listelemek ve saymak olumlu bir sonuç verir.

3. Karlı. “Verginizi ödeyin ve rahat uyuyun”, örneğin vergi dairesi vatandaşlarının sağlığıyla ilgilenir. Ancak aldanmayın – bu tür argümanlar bir aldatmacayı gizler ve ticari kazanç amaçlıdır. Ama slogan zihni iyi yakalıyor.

4. Normlara güvenmek: dilsel, cinsel ve diğer yasalar, gelenekler, görenekler.

5. Yetkili bir görüşü teyit eder.Bağımsız gençler bile bir idolün ya da gurunun daveti üzerine katılıyor/katılım sağlıyor.

6. Kullanıcılar/katılımcılar/tanıklar ne diyor.Kişisel kullanım veya katılım deneyimine sahip olmaları bakımından otorite figürlerinden farklıdırlar.

“Kozları elden çıkarmadan” önce oyalama taktikleri kullanın. Bu süre zarfında daha fazla eylem için bir strateji düşünebilir, etkili bir şekilde özetlemenin bir yolunu bulabilirsiniz. Konuşmacı düşünürken, diğerleri onun ekleyecek bir şeyi olmadığından emindir. Bu nedenle son bölüm herkes için bir sürprizdir. İnsanların çelişkiye düşecekleri bir şey olmadığında, kesin kararlar verirler.

Dikkat nasıl kontrol edilir?

İletişim teknikleriyle herkes ikna edilebilir. Kararın bağlı olduğu kişilere odaklanın. Etkili bir etkileşim hedeflerken, dinleyiciyi bilgi ve ilgi ile donatmak önemlidir. Dikkat yönetimi konusunda deneyimli olmalısınız, istemsiz/kısa vadeli/uzun vadeli ilgiyi sürdürmelisiniz. Bu işte hiçbir şey çok küçük değildir. İnsanların dikkat ettiği ilk şey sestir. İzleyici için bazen ne söylendiği değil, nasıl söylendiği daha önemlidir.Sunumun yapısı ve dinamiği, diksiyon, konuşma kusurlarının olmaması önemlidir.

1. “Tarafsız bir ifadenin” amacı havayı yumuşatmaktır. Diyalog soyut ifadelerle başlar.

2. İlkel bir dikkat çekme tekniği, kişinin sesini yükseltmesi ve önemli cümleleri tonlamasıdır.

3. “Ayartmanın” amacı kısa süreli dikkat çekmektir. Konuşmayı başlatan kişi karmaşık bir cümleyi sessizce ve monoton bir şekilde konuşur. Konuşma partnerinin mesajı iletmek için mümkün olduğunca konsantre olması gerekir.

4. Odaklanma biçimi izleyicilerle göz teması kurmaya dayanır. Konuşmacı gözleriyle birkaç kişiyi seçer ve yüz ifadelerini tarayarak tepkileri okur. Sınırlı sayıda kişiyle yapılan bir sohbette bakışlarını kaydırır ve uzun süreli dikkatini korur.

5. Odaklanmanın amacı kilit noktalara dikkat çekmektir. Doğrudan ve dolaylı olarak odaklanmak için kullanılan kelimeler şunlardır: “dikkat edilmesi gereken önemli”, “vurgulanması gereken”.

6. ‘Zorlamalı ritim’ tekniği ile ilgiyi canlı tutar. Konu üzerinde sabit olmayan konsantrasyon ipin ucunu kaçırır. Odaklanmak için çaba gösterilmezse, beynin dikkati hemen dağılır. Monoton konuşma da buna katkıda bulunur. Konuşmanın tonunu ve temposunu değiştirmek dikkatin dağılmasını önler.

Duraklama, kişiyi bilgiyi kabul etmeye hazırlar ve düşüncelerini yapılandırmasına yardımcı olur. Hıçkırık genellikle yeniden ifade edilmeden önce kullanılır. Mesajın iletildiğine dair bir güven yoksa, kısa bir gecikmeden sonra, özü korumak için cümleyi yeniden yapılandırın, ardından konuyla ilgili kışkırtıcı bir soru sorun.

“Üç yönlü” teknik, muhatap alevlendiğinde belirli bir sırayla uygulanır:

1. İlk başta şunu belirtin: “Tedirginsiniz. Sorun ne??”;

2. Sonra kendileri için şöyle derler: “Ben de telaşlıyım;

3. Özetle: “Bu gerilim içinde konuşmak mümkün değil. Sakinleşelim.

Dil hileleri ve daha fazlası

İnsanlar kendilerine benzeyen, ortak payda ve öncelikler konusunda hemfikir oldukları kişilere güvenirler. Konuşmaya uyum sağlama, tonlama, cümle dönüşleri olumlu bir etki yaratır. Bir kişi çılgınca el kol hareketleri yaptığında, ona karşı açık olmalısınız.Kapalıduruşlariletişimin gizli olacağını göstermek. İçten bir iltifat gerginliği azaltacaktır. Yalan söylemek dalkavuklukla ilişkilidir ve tam tersi bir etkiye sahiptir.

Toplamak önemlidirkelimelerİkna konusunda.

1. Zamirlere özellikle dikkat edilmesi gerekmektedir. Teklifler “sen” ya da “siz” ile başlamaz, aksi takdirde kulağa emir gibi gelir: “Beni anlamanı istiyorum.

2. Faydalardan veya sonuçlardan bahsederken fiillerden çok isim kullanmak daha iyidir.

3. Olumlu bir yanıtı teşvik etmek için başka 3 ifade kullanın. “Ya…” cümlesinin başlangıcı beyin fırtınası ve sonuç çıkarmaya davet eder.

4. “Yardımına ihtiyacım var” ifadesi rolleri tersine çevirir ve sizi seçim yapmakta özgür bırakır.

5. “Şöyle yapmak faydalı olacaktır…” ifadesi odağı hedeften çözüme kaydırır.

“Üç hayır.”

Enelpers, “üç evet” psiko-tekniğinin etkinliğini kanıtlamıştır: Eğer destekçi üç kez evet derse, ana talebe %90 oranında olumlu yanıt verecektir. Tüm iletişimciler ve manipülatörler numarayı bildiğinden, numara işe yaramaz. Eğer tam tersi ise? İnkâr halindeyken kişi kendini güvende hisseder. Bir karar verildikten sonra, sonuç hakkında endişelenmez ve kendini rahat hisseder. Buradaki zorluk, olumsuz bir cevabı doğru bir şekilde ima eden ifadeler formüle etmektir. “Beni dinlemiyorsunuz çünkü sempatik değilim?”. Bunu klişeleşmiş bir yanıt takip eder: “Hayır, sadece dikkatim dağınık”. Diğer ikisi bir benzetme yapar.

İknaya gerek yok

İpucu paradoksaldır, ancak bir ürün veya eylemle etkinliği kanıtlamaya çalışmak güvenle patlar. Muhatap, reklamcılık tarafından geliştirilen bir savunma refleksini devreye sokar. İş başa düştüğünde yakalamayı beklemek gerektiğini biliyor. Kendisinin de sorular sorması için ilgisini uyandırmak önemlidir. Burada deneyimsiz ve profesyonel beyaz eşya satıcısı ile bir benzetme yapabiliriz. İlki bir elektrikli süpürge almaya ikna ederken, ikincisi halıların ve döşemeli mobilyaların nasıl temiz tutulacağı konusunda tavsiyelerde bulunarak dolaylı olarak ürünün reklamını yapıyor.

Hakimiyet için savaşmaya değer?

İkna, güçlü olanın kazandığı bir tartışma değildir. Karşılıklı fayda sağlayan bir çözüm bulmak için her zaman bir şans vardır. İşbirlikçi bir ortamda yakınsama tercih edilir. Bir noktayı agresif bir şekilde kanıtlar ve argümanlar sunarsanız, sonucu unutabilirsiniz. Açık uçlu sorularla bir konu hakkında yapıcı diyalog kurmak daha kolaydır. Bir sohbete aktif olarak katılmak, durumun efendisi olduğu yanılsamasını yaratır ve kişinin kendine olan saygısını artırır.

Duygu yönetimi

Müzakere taktikleri üzerine kitaplar, yönlendirici sorularla dikkatin dağıtılmamasını ve eldeki konunun tartışılmasını tavsiye eder. Ancak tekniğin agresifliği ve olumsuz psikolojik etkisi hakkında yazmıyorlar. Gülümseme ve dostça bir gülümseme sempati uyandırır ve sohbet havayı belirler.

Duyguları her zaman kontrol altında tutar ve muhatabın tepkilerini izler. Yüze yakından bakıldığında, meraktan can sıkıntısına kadar bir dizi duygu ortaya çıkar. Duyguları nasıl etkileyeceğini bilmek, doğru sonucu alma şansını katlar. Hikayeler ve şakalar yoluyla sempati uyandırabilmek, kişiyle rezonansa girmeye yardımcı olur.

Quid pro quo

Bir kişi başka bir kişiye ücretsiz olarak bir şey verdiğinde veya yaptığında, o kişi kendisini ücretsiz olarak bir şey yapmakla yükümlü sayar. Onay almak için ilk adımı atmak. İnfobusinessmenler potansiyel eğitim alıcılarına ne öneriyor?? İkna konusunda bonus ders içeren ücretsiz bir abonelik

Hediyenin değerli sayılabilmesi için kişiselleştirilmiş, anlamlı ve beklenmedik olması, beklentileri aşması gerekir. Örneğin, sayfada koç yararlı içerikler hazırlar ve yayınlar.

Eğer bir kişi küçük bir taviz vermişse, o zaman daha fazlaOlasılıkPsikolojik baskı eksikliği nedeniyle büyük bir tanesini kabul etmek. İkinci isteğin birinciyle hiçbir ilgisi olmasa bile bu numara işe yarar. Birinin asla istemeyeceği şeyleri isteyebilir. Ardından, rıza alma beklentisiyle istenen talep dile getirilir. Muhatap ölçeği, ödünleşimleri değerlendirir ve bir karşı hamle yapar. Bunlar yapıcı konuşmalar için psikolojik ve dilbilimsel tekniklerden sadece bazılarıdır. Ancak bir kişiyle/izleyiciyle yakınlık kurmak, pratikte iknanın gücünü hissetmek için yeterlidir.